Olá, boa tarde. Paguei a parcela da Faculdade pelo boleto na Nubank, porém ela me devolveu o valor 6 dias depois dizendo que não conseguiu efetivar o mesmo e graças a isso estou com a parcela atrasada cobrando um valor maior… Como devo proceder nesse caso?
Olá Boas vindas a comunidade
Neste caso vc deve, pegar os comprovantes tanto do dia que vc pagou quando o da devolução do valor entrar em contato com sua faculdade mostrar os comprovantes e tentar resolverem o caso.
Eu já tive um problema assim, foi com outro banco, paguei o boleto do meu condomínio e uma semana depois ouve estorno automático e o valor voltou para minha conta, enviei para o pessoal do condomínio os comprovantes e eles resolveram a questão, geraram um outro boleto sem juros por causa da situação e os comprovantes e paguei sem problemas.
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Entendo… Farei isso mesmo. Obrigado pelo conselho meu amigo.
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