Pagamento de boleto por outro banco não caiu na conta

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Pagamento foi feito dia 09/09/2020 pelo banco Santander, e ate o presente momento 14/09/2020 não caiu na minha conta Nubank.

Poderiam me ajudar?

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Se já se passou o prazo de 3 dias úteis vc deve contatar o Santander com o comprovante de pagamento e saber o que houve, apesar de que algumas instituições dão um prazo de até 5 dias úteis

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Prazo seria até hoje, contando os 3 dias úteis. Após terminar, entrar em contato com o Banco.

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Se até o fim do dia de hoje não cair, envie o comprovante de pagamento para o Nubank através do chat para verificar o que houve.

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Olá @Lidiane_Montes seja bem vinda a Nucommunity