Mesmo problema por duas vezes com BB. Emiti boleto Nubank para receber um pagamento efetuado pelo BB. Na primeira vez, no mês passado, o BB exigiu que o pagador imprimisse um termo de responsabilidade, assinasse, escaneasse e enviasse de volta para efetuar o pagamento… Na segunda vez, ontem com o mesmo pagador, o BB simplesmente estornou o pagamento do boleto Nubank, a gerente inicialmente não encontrou o motivo e pediu para pagar de novo.
Entendi a questão do tempo de registro (minutos ou dias). Ótimo saber/entender. Mas nesse caso, na primeira acredito que o pagamento foi sim logo em seguida da emissão do boleto, mas na segunda o pagamento foi um dia depois da emissão do boleto.
Boleto foi pago novamente, mesmo vencido, e a gerente explicou que: primeiro foi emitido um “alerta de segurança” de novo (como no mês anterior), depois esse alerta foi cancelado como “falso positivo”, mas o estorno não foi corrigido pois devem ter cancelado o pagamento por engano. BB… seguimos. Vamos ver o que vai acontecer com esse pagamento e no próximo mês.
