Pagamento nao constado

[IZO_OZI]

Olá. Enviei no email de suporte onde foi efetuado o pagamento dos creditos que estavam pendentes em minha conta. O pagamento foi feito antes do prazo, porem ainda consta como em aberto.
Gostaria de entender o por que disso, e desculpe. Mas nao irei efetuar outro pagamento do mesmo valor pois ja realizei o mesmo.

[FelipeMoraes]

@IZO_OZI

Olá. Enviei no email de suporte onde foi efetuado o pagamento dos creditos que estavam pendentes em minha conta.

Você faça em relação a Fatura @IZO_OZI ?

@IZO_OZI

O pagamento foi feito antes do prazo, porem ainda consta como em aberto.

O modo de pagamento foi via boleto? São 3 duas úteis para a baixa, como prazo.