Pagamento negado saldo insuficiente

Estou tentando fazer um pagamento, mas está dando saldo insuficiente, sendo que meu saldo é maior que o valor da compra…

Você está fazendo a compra no débito ou crédito?

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no crédito, mas já vi que hoje ta com instabilidade :frowning:

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Boa tarde, o sistema esta com muita instabilidade e não é só no dia de hoje já tem alguns dias,mas o time do NUBANK já está ciente dos diversos problemas e já está tentando solucionar essa instabilidade.

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Boa tarde a todos, esta difícil esta situação em, tenho limite no APP suficiente e não consigo efetuar uma compra de R$70… poxa vida em suporte ajuda aí

consegui falar com o chat da nubank agora e fui informada que dentro de algumas horas é pra estar tudo normalizado.

Tá bem difícil, mas acho que já estão resolvendo

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Saiu essa noticia aqui agora pouco, e como o Nubank utiliza o serviço da Amazon(AWS) assim como outros Bancos, talvez seja esse o motivo da instabilidade que ocorreu:

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Eu estou há 3 dias sem conseguir efetivar um pagamento.

Quando tento parcelar, o processo falha e nem aparece no app.

Quando tento a vista, o pagamento é negado por limite insuficiente (mesmo tendo limite)

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Você já tentou contatar o suporte telefônico?

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