Hoje fui tentar efetuar o pagamento de uma fatura usando o saldo da minha conta, como sempre faço todos os meses. No entanto, não consegui encontrar a opção. Sempre que eu clicava em pagar fatura eu era direcionado pra uma página com o código do boleto. Resumindo: fui obrigado a pagar a fatura através de boleto e agora vou ter que aguardar o pagamento ser reconhecido pra eu ter meu limite liberado. Alguém mais enfrentando esse problema?
Você verificou se estava atrasada? Pois no e-mail eles falam que se vencer tem que gerar um novo boleto. Estranho.
Acompanhando aqui o desenrolar.
Paguei ontem normalmente com a conta. Entrou no chat pra pedir ajuda?
Muito estranho!
Olá @rogeriocruz, já aconteceu comigo, na época eu entrei em contato e me foi passado o procedimento a ser executado e é bem simples, no caso de o seu aparelho ser Android, siga com estes passos:
Olha,eu tô vendo tantos relatos de gente com bug aqui na Comunidade no app do Nu pelo Android que vou te contar…
Esses bug de cache é recorrente do Android, não do Nubank, principalmente por ser baseado em Java, o Garbage Collection falha demais na hora de apagar os cache oculto dos apps, daí às vezes salva lixo e isso fica atrapalhando.
Eu entendi até aqui.
Mas aqui…
Tá no prazo ainda. Vence hoje. Sempre pago no dia do vencimento e nunca tive problema. Dessa tá acontecendo isso.
Realmente fiz o que você descreveu e solucionou o problema. Muito obrigado!
Nunca presenciei um bug de cache no meu celular.
#teampixel
São detalhes técnicos de como funciona os celulares Android, kkk.
Em resumo: A linguagem de programação Java é horrível, cheia de peculiaridade, chata para programar, e por isso é facil gerar bugs nela.
Que excelente notícia
Teu celular usa Android quase puro, né, isso facilita para o aparelho, haha.
Eu não diria “quase”…
Deve ser por causa de algum feriado ou fds. A minha também mudou. Mas agora tá vindo no dia 22.
Alguém me confirma?
Tive o Mesmo Problema esses dias. Fiz o procedimento e deu certo, obrigado!
Meu estava assim ,limpei cachê e dados funcionou!!!