Paguei 830 do cartão e só voltou 400
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Olá, uma parte do seu limite tá comprometido com alguma parcela decorrente de alguma compra parcelada? Verifique indo na aba de Cartão de crédito → Resumo de Faturas.
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A fatura de julho está zerada
Como faço?
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Você precisa considerar qual é o seu limite concedido, sem incluir limite extra.
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Pensei a mesma coisa @LuizGSF , pode ser que seu limite contenha algum limite extra.
Exemplo R$ 400,00 de limite + R$ 400,00 de limite adicional, que é concedido mas não faz parte do seu limite.
Dê uma lida neste post do blog, vale a leitura.
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O limite adicional não é fixo sempre dependerá de análise antes de ser disponibilizado.