O que acontece agora ? Esse dinheiro volta para minha conta?
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Para pagamentos duplicados da fatura do seu cartão de crédito, o valor entrará como crédito para a próxima fatura . Ou seja, você pode usar esse valor para abater nas compras que já estão na sua próxima fatura em aberto.
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Perdido esse valor não será. Acredito que esse crédito pode ser usado para o pagamento de boletos.
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Vamos lá.
Fazendo uma simulação só pra vc entender.
Supondo que sua fatura fechada seja R$1.000,00 e a fatura em aberta seja de R$600,00.
Se vc pagou R$2.000,00 (R$1.000,00 x 2), os R$1.000,00 a mais vão quitar a fatura aberta e os R$400,00 que passaram vão ficar como crédito no cartão para compras futuras, ou seja, se vc fizer uma compra de R$200,00 ela já vai ser paga automaticamente.
A partir do momento que vc gastar os R$400,00 que sobraram, as compras começam a somar na fatura em aberto.
Observe esse print do app do Nubank.
Eu acho que se vc preferir, esse valor adicional pode ser devolvido para sua conta. Mas tem que entrar em contato com o atendimento pra eles verem certinho se é possível ou não.
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Obrigada
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Se foi engano, você pode tentar contato com o atendimento, em diversos relatos anteriores aqui na comunidade eles abrem uma exceção e devolvem.
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