Para sua segurança, esse pix foi bloqueado

Ao tentar realizar um pix, para mim mesmo (outras contas de mesmo CPF), ao tentar pagar para minhas empresas (outras contas de CNPJ em minha titularidade), e ao tentar enviar pagamentos a fornecedores (contador, clube, cliente, entre outros), sou surpreendido pela mensagem que descrevo no título. No suporte da Nubank, via Chat, eles apenas dizem que é uma medida de segurança - porém, a conta recebe valores sem problemas, mas não permite enviar pix.

Isso ocorreu depois da mudança do app para Ultravioleta e sem minha intenção também ativou o modo rua, ao qual não solicitei nem permiti e deu trabalho para desativar.

O Chat não ajuda, não resolve. Como devo proceder?

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