Parcela antecipada

Bom eu fiz uma compra e parcelei em até 4 vezes, Mas já antecipei as 4 parcelas…A coisa que não tô entendo e que ,lá em cima do lado aparece uma barra roxa com uma quantia, Tipo minhas fatura desse mês e zero, só que toda vez que eu clico na opção pagar, aparece que minha fatura e X… Como pode, se a fatura já fechou e foi num valor zero…

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Boa noite @Vanessa_Alves1 vai no App, na opção me ajuda e expõe sua situação no chat.

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Vou ver com eles… obrigado

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Oi @Vanessa_Alves1 a barra roxa que você se refere é ao pagamento antecipado, é o valor que você tem como crédito para utilizar além do seu limite, dê uma olhadinha neste link onde você pode conferir uma explicação mais detalhada:

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Vou ver obrigada

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Sim eu já conversei no chat com a moça, Ela explicou direitinho, obrigado

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Parabéns pela resposta @DouglasFritscher. @Vanessa_Alves1 de puder deixar a resposta como uma possível solução, irá auxiliar outras pessoas com a mesma dívida. :slight_smile:

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