Sim, é normal. Pois seu celular poderia ter sido roubado, entende? ou algum hacker ter solicitado acesso. São medidas preventivas.
Enquanto isso, aproveita para ler esse tópico super interessante aqui na comunidade sobre fraudes:
Fui vítima de fraude: o que eu fiz? 
- Papo Aberto - NuCommunity (nubank.com.br)
Abraço!