Quero resolver um problema, a uns dias atrás fiz uma compra sem querer no meu celular com o cartão de crédito da Nubank, através do cartão digital, porem foi sem querer, quero saber como posso resolver isso. A fatura do cartão ainda não chegou, porém eu quero o extorno do dinheiro.
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Você tem que resolver isso junto ao SAC da loja (física ou online) onde você efetuou a compra.
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Compra de que? Já recebeu o produto? Já cancelou a compra na loja? Se recebeu é só devolver de imediato e será reembolsado. Lembrando de fazer todo o trâmite de devolução pela loja.
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Primeiramente contate a loja onde ocorreu a operação.
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Oi @Ana_Carolina76, seja bem-vinda à comunidade.
Seguiu as dicas dos NuCommunity?
Deu certo? Conseguiu cancelar a compra e solicitar o estorno?
Nos dê um feedback aqui no tópico?!
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Olá,
Fiz uma compra no cartão de crédito na shopee e gostaria de solicitar cancelamento através do reembolso, como faço?
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Olá, você tem que solicitar diretamente para Shopee, se recebeu um produto recentemente, ainda há tempo de solicitar estorno e fazer o procedimento que a Shopee pede. O estorno via cartão é só indicado se não der certo via Shopee e seja o último recurso, os detalhes tem no link abaixo.
Se for o caso que já tentou na Shopee e não obteve o retorno do vendedor ou Shopee, tem a orientação abaixo.
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