Estou com um problama e nao consigo resolver. Comprei na shopee e cancelei logo e seguida. Fiz parcelado em duas vezes e acabei pagando o valor do produto. O reembolso pelo app veio mas nao foi extornado o valor pra minha comta. Voltou apenas o limite. Ja reportei meu problema mas ate agora nada. Alguem me ajuda.
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Olá @Maise_Dias, tudo bem? Seja muito bem vinda a NuComunnity!!!
Pelo que entendi você fez uma compra na shoppe pelo cartão de crédito, então o que volta é o valor do crédito utilizado na compra. Só voltaria em forma de dinheiro se o pagamento fosse realizado usando o dinheiro da sua conta.
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Boa noite @Maise_Dias! Seja bem-vinda à NuCommunity!!
Além do que a Val mencionou, vale a pena dar uma verificada no tópico abaixo:
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