Não consigo pedir 2 via do meu cartão. 
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Olá @RoseAquino bem-vinda!
Se o caminho abaixo, pelo aplicativo, não estiver funcionando, entre em contato com o atendimento do Nubank pelo chat no aplicativo, clicando no símbolo de “?” na tela inicial, depois clique em “Entrar em contato”.
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Por qual motivo?
Não vale dizer que é pobre. 
O app não funciona, mas já resolvi.
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Que maravilha, @RoseAquino.
Você poderia compartilhar sobre qual era exatamente o problema e qual foi a solução?
Assim, outros NuCommunity, com problema igual o semelhante poderá utilizar seu tópico como fonte.
Mas, se puder compartilhar, cuidado com dados pessoais ou sensíveis, tá bom? 
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Consegui pedir a 2 via do cartão pelo próprio app, clicando em: “?” No lado direito, depois entrar em contato no final da página e por fim, conversar pelo chat. Fiquei muito satisfeita com o atendimento tão rápido. Obg Nubank!
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