Eu quando criei a conta, segui os passos tudo certinho, frente e costa do documento, tirando uma selfie mostrando o rosto e o documento, tudo certo. Cancelei minha conta por um motivo de dúvida e reativei, pedi meu cartão de crédito e recebi esta mensagem:
Aqui consta pendente o envio da sua foto com o documento de identidade. Por favor envie para ser feito analise.
Após analise somente fazer o desbloqueio é bem simples, basta clicar em ”RECEBI O CARTÃO” que está na tela inicial, informar os dados do cartão e pronto, seu roxinho estará desbloqueado!
Mas ja enviei essa foto durante a criação e não recebi o cartão ainda para desbloquear, alguém me explica?