Gostaria de ter um novo roxinho, pois perdi o meu e não consigo solicitar um novo pelo app. Poderia ter uma opção mais pratica para solicitar um novo.
Amigo bem vindo a comunidade.
Dentro do app na parte me ajuda tem um chat. Lá vc fala com atendente do Nubank e pode pedir por lá a segunda via do cartão
Obrigado, mas já tentei e não obtive respostas. Infelizmente.
@Roberlan_Lima Pra que nosso time possa te ajudar, você pode entrar em contato conosco em nossos canais oficiais:
Você pode nos chamar no chat direto no seu app pro nosso time conseguir te ajudar;
Você pode mandar um e-mail pro meajuda@nubank.com.br
Ou até ligar pra gente! Nosso número é 0800 001 7579 e funcionamos 24 horas por dia 7 dias por semana, OK?
Olá @Roberlan_Lima seja bem-vindo a Nucommunity
@Roberlan_Lima Pode enviar essas informações pro e-mail meajuda@nubank.com.br ?
Enviei e já solucionei, obrigado a todos pela ajuda e atenção.
Olá @Roberlan_Lima, seja muito bem vindo. Então, você pode solicitar um novo pelo chat mesmo, logo após o pedido, basta sair e entrar novamente que você conseguirá ver o progresso de fabricação dele e quando terminarem, vai conseguir ver também o código de rastreio.
Oi como faço pra tirar um novo cartão?
Pois perdi o meu cartão nubank
Opa @Antonio_Silva_carlus, boas vindas a comunidade.
Só entrar no App e pedir outro usando o chat.
Não consigo contato com o nubank estou sem o cartão e sem o celular como faço para pedir um novo cartao???
Boas-vindas a nossa NuCommunity @Mateus_Ferreira1
Vc pode entrar em contato por e-mail tbm, vou deixar todos os canais de atendimento no link abaixo.
Boa sorte!
Bom dia
Opa bom dia @Michele_Sousa3, boas vindas a comunidade.
Precisar de algo na comunidade só falar.
Pedir Meu cartão Duas vezes e ele voltou, como faço pra fazer um novo pedido?
Olá @Laysa_Aguiar, boas vindas a comunidade.
Deixa ver se eu entendi, duas vezes foi tentar entregar seu cartão e não te encontrou e o cartao retornou para o NUBANK?