Perdi meu celular e não consigo logar em outro celular

Olá, já fiz o metodo de desconectar a conta no site e mesmo assim aparece que não é autorizado. Estou tentando acessar pelo celular da minha namorada que também possui conta na nubank, preciso entrar para adiantar a fatura e tirar meu dinheiro de lá. Alguém pode me ajudar?

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Oi, tudo bem? Seja bem-vindo (a) por aqui! :smiley:
Lamento por você está passando por isso, deve ser um tanto chato. Nesse caso, sua namorada também precisa fazer o mesmo procedimento que você: desconectar a conta dela do dispositivo. Se ainda assim, isso não te ajudar, te sugiro entrar em contato com o Nubank pelo 0800 608 6236 e explicar a situação! Por lá, você terá toda ajuda necessária! Boa sorte!

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valeu,consegui resolver

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