estou sem celular no momento e preciso acessar minha conta,tentei fazer isso pelo notebook e nao estou conseguindo ,tentei trocar minha senha de 8 digitos e nao consigo,eu baixei o aplicativo nubank no notebook e da erro quando coloco meu cpf para trocar a senha
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Que App seria esse, no caso? Pergunto como preocupação mesmo, como o Nubank não oferta nenhum App para o Desktop, só um site que será desligado em breve, qualquer App que vê e não seja o site oficial é golpe, já que só tem App pra Android e iOS.
Sobre a dúvida, infelizmente não tem como alterar a senha sem um celular, mesmo a versão do site tendo o botão de esquecer senha é só a instrução pra fazer pelo celular. A única forma pra ter o acesso seria pegar um celular emprestado para seguir as etapas por lá que o App vai instruindo na tela, igual a imagem abaixo.
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Acessar o site oficial do Nubank (www.nubank.com.br). Ao entrar, selecione a opção “Login” no canto superior direito.
Depois disso, basta preencher com seu CPF e senha de 8 dígitos que é usada para acessar o app do banco.
Caso não lembre da senha, basta selecionar a opção “Esqueci minha senha” e será enviado um e-mail para você redefini-la.
Boa sorte!
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O Nubank limitou essa função, não é possível alterar a senha pela a versão web, quando clica lá pede pra ir no celular baixar 
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Eu fiz aqui e pediu isso mesmo.
@Priscila_Morais você vai ter que saber a senha de 8 dígitos. Se souber, faça o procedimento que te informei e acesse a sua conta via web.
Boa sorte!
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obrigada pela ajuda,vou tentar com um celular emprestado então.
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