Perdi o meu celular e esqueci a senha de 8 dígitos

Perdi o meu celular e esqueci a senha de 8 dígitos, como faço para recuperar o acesso sem o celular?

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Oi, a única forma de recuperar a senha é através do App no celular, uma vez com um dispositivo, você conseguirá seguindo o passo a passo abaixo, mesmo o Nubank tendo uma versão no computador, mal é possível alterar por lá.

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Estou sem celular mesmo

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Não deixa aqui @ranielreis ?

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A única forma oficial que conheço de recuperar senha pelo Nubank é esse método, não sendo possível alterar sem passar pelo App, já que vai requerir algumas validações. Mas se você quiser, entra em contato com o Nubank pelos contatos abaixo pra ver se consegue alguma orientação - ou ao clicar aqui.

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Infelizmente não, a print que mandei no primeiro comentário foi ao clicar nesse “Esqueci a senha” que achava que era possível. :face_with_diagonal_mouth:

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Use as técnicas desse artigo:

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Ele redireciona. :neutral_face:

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Seja bem-vindo a Comunidade de Clientes do NU.
Lamento pelo seu infortúnio, mas sem um aparelho celular, não tem como.
Use o cartão e a senha do mesmo para pagamento e saques.

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Olá @Allan_Santos13. Seja muito bem vindo a comunidade de clientes nubank. :handshake::+1::purple_heart:

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perdi meu celular e nao lembro a senha de 8 digitos, como fazer para cessar minha conta pelo pc? tem algum email que eu posso bloquear o acesso do celular

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Pra ser mais rápido, eu achei esse link,

Ps: vc não consegue acessar sua conta pelo pc,mas consegue bloquear !

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