Perdir meu celular

Perdir meu celular que estava com minha cinta nubank, o que posso fazer para restaura-lo a conta?

Boa noite @Ana_Carolina2, seja bem vinda a comunidade.

Dê uma olhadinha nesse link abaixo:

Se precisar de ajuda estamos a disposição.

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Colocar cpf, na parte da senha esqueci a senha e depois não tenho acesso a esse e-mail, tirar um foto segurando seu documento, com o novo e-mail que tem acesso e depois de alguns minutos olhar o e-mail novo se chegou a confirmação.

Já fez o procedimento de deslogar a conta de todos os celulares.

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Olá seja bem vinda a Nucommunity @Ana_Carolina2 já entrou em contato com o Nubank ?

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Meu celular não chegou mail. App

Opa @Gigi_sousa, tudo bem? Boa noite e seja bem vinda a comunidade. :hugs::hugs::hugs:

Verifique se não está em spam. Caso não receba, tente contato com o Nubank através do link abaixo.

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