Feito
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Feito!
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Pessoal, conforme prometido trago para vcs os resultados da pesquisa:
Foram 45 participantes no total:
. 91% (41 pessoas) são usuários do cartão
. 88,9% (40 pessoas) da Nuconta
. 75,6% (34 pessoas)do Debito
. 11,1% (5 pessoas) Do Rewards
20% dos usuários nunca acessaram o site
Quanto a preferência de atendimento:
. 80% preferem o chat
. 8,9% o email
. 6,7% o 0800
. 2,2% as redes sociais
. 2,2% Não sabe ou nunca utilizou o atendimento.
Quanto a experiência no site:
Para cada um de vcs que participou meu muito obrigada, me ajudaram demais!! Contem comigo sempre tb
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Que legal, obrigado por postar os resultados aqui!
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Muito bom mesmo vc compartilhar!
Agradecemos demais.
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