Pesquisar Histórico de Transações - Não funciona

Simplesmente estava com meu Samsung S22 Ultra e não estava funcionando o campo pesquisar. Conforme a mensagem de erro, me certifiquei se a internet estava OK (e estava), app estava atualizado (e estava). Há 2 meses troquei de dispositivo para o Iphone 14 e o mesmo erro na aba de pesquisar o histórico de transações está dando erro. (Validei app e conexão e ambos funcionam perfeitamente). Essa função é bem prática e auxilia muito ao pesquisar transações para enviar comprovantes. Haveria possibilidade de verificar se só meu dispositivo que está com esse erro?

2 curtidas

Oi @Fabio_Marcius Boa tarde e boas vindas a comunidade.

Olha, eu testei aqui a pesquisa na parte de cartão de credito e na parte de conta e ambas funcionando normal.
Estou usando um S23 ultra.

Eu iria sugerir para você limpar o cache do aparelho, mas como você informou que mudou de aparelho e continua o mesmo problema então deve ser outra coisa.
A versão do sistema e do aplicativo tão atualizados?

9 curtidas

Entre em contato com os canais de atendimento oficiais.

Estou com o mesmo problema! Consegiu resolver ai? Meu telefone é iPhone 14 Pro

1 curtida