Pessoal! Não existe um local pra anexar o contracheque?

Tirar foto do contracheque é tão antiquado pra uma empresa como NUBANK onde tudo é digital!

@Suelen_De_Jesus, se eu entendi você está falando da atualização cadastral, no preenchimento da renda mensal. É isso?

Se for isso, assim que você preenche a renda e seleciona “Continuar”, aparece a tela para anexação do comprovante de renda. Nesta tela, assim que você seleciona “Escolher anexo”, deve aparecer, além da opção Tirar Foto, também as opções Escolher imagem e Escolher documento. Com essa última opção você deveria conseguir anexar um documento “pdf”, por exemplo.

Essas opções não aparecem pra você?

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Olá @Suelen_De_Jesus !

Foi adicionando recentemente essa opção no app de alguns clientes, pode chegar para você, verifique se o aplicativo está atualizado.

Ainda sim, antes era possível anexar pelo chat ou e-mail de suporte do Nubank.

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Sim. Foi quando pedi um empréstimo. Para ser liberado aparece um botão para anexar o contracheque, mas não tem a opção de baixar da galeria.

Fui lá no chat e enviei mensagem. A moça me respondeu dizendo que era pra eu tirar foto mesmo. Lá vou eu tirar uma xerox pra enviar.