entrei em contato com a atendente pelo chat e fui informada de um bloqueio preventivo do pix. quero fazer esse desbloqueio. como faço?
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Olá, Thais.
Questões de bloqueio são tratados exclusivamente pelo e-mail do Nubank, será necessário entrar em contato para receber a devida orientação do desbloqueio da função.
E-mail: meajuda@nubank.com.br
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não estou conseguindo!
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No caso, se você já tiver entrado em contato, só é preciso aguardar alguns dias úteis para responder. Mas se não for o caso, acesse o seu e-mail (por exemplo o Gmail) e informe sobre o bloqueio para o contato que citei no comentário anterior. 
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Estou tentando fazer um pix, e nao reconhece o QR code, ou qualquer outro dado inserido, mesmo no copia e cola, ou colocando alguma chave.
Estou tendo o mesmo problema… não reconhece a chave para eu passar um pix
Boa noite, Julivan e Miguel.
O Nubank está passando por uma oscilação na função do Pix, mas o time já está trabalhando para resolver o quanto antes. Enquanto isso, verifiquem se o app está atualizado na loja de aplicativos, e caso esteja, aguarde um pouco que em breve deve ser normalizado.
Segue o comunicado atualizado:
“Identificamos uma oscilação nas transferências Pix, mas nosso time já está trabalhando para resolver. Por enquanto, pedimos que aguarde.”
Fonte: Informação via Twitter.
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