Boa noite meu pai fez um pix errado para uma pessoa da conta nubank. Como faco pra pedir o banco estorno
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Seria bom entrar em contato com a pessoa enviando um Pix com a mensagem junto e um valor em centavos avisando porque não tem como solicitar o estorno uma vez que o Pix concluiu, mais detalhes tem no link abaixo.
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Seu pai precisa utilizar o MED (Mecanismo Especial de Devolução), disponível no próprio app do banco de onde saiu o dinheiro.
Se não for possível ou não souber como utilizar o MED, ele pode entrar em contato com a central de atendimento do banco onde ele tem conta (banco de onde saiu o dinheiro).
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Você tem de contatar o recebedor do PIX e solicitar a devolução.
Caso não devolva, faça um Boletim de Ocorrência contendo todo o ocorrido e detalhando os contatos que fez, e a negativa em devolver.
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Antes de digitar a senha é bom conferir todos os dados do destinatário com calma. Ás vezes, com pressa, digitamos a senha logo e acabamos por ter prejuízos sérios.
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