Comprei 2 relogios no kwai usei o metodo copia e cola do nubank para pix e nao esta constando como pago mas o dinheiro saiu da minha conta do nubamk e nunca chegou no kwai…ja faz 2 horas nunca aconteceu isso quero uma explicação sera q roubaram meu dinheiro?
1 curtida
Seja bem-vindo a Comunidade de Clientes do NU.
(Importante entender que nesse espaço somos todos clientes do NU, e as orientações e sugestões são baseadas em experiências pessoais ou relatos de casos análogos relatados)
Quando o PIX não é concluído, após algum tempo o valor é restituído à conta de origem.
Isso pode levar de alguns minutos a algumas horas.
14 curtidas
Entre em contato com o vendedor e procure esclarece o que aconteceu.
1 curtida
Oi @Emer_son, seja muito bem-vindo à comunidade.
Deu tudo certo com o Pix e a sua compra?
Nos dê um feedback?! 
3 curtidas
Envie o comprovante para o vendedor e verifique pq não foi concluído com ele.