Fiz um pix errado para uma pessoa que o contato está salvo na Nubank os nomes soa bem parecidos porém pessoas diferentes mais não consigo encontra a pessoa a chave era cpf
Alguém sabe oq fazer 
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Uma vez que o Pix é enviado, não é possível reembolsar sem que o recebedor não devolva, tente buscar o comprovante do Pix ao ir no saldo da conta e descer o histórico, lá você pega a chave e tenta o contato enviando uma mensagem através do Pix com um valor de centavos, por exemplo.
O Nubank ensina todos os passos no link abaixo em casos de Pix enviando erroneamente, espero que consiga chegar a um acordo com a pessoa que recebeu.
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Faz uma pesquisa na web. Você tem nome e CPF, simples.
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Já tentei fazer isso mandei mensagem enviando pix de centavos porém sem sucesso !
Só tenho o nome completo e partes do cpf pois não aparece a chave completa .
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Ainda é possível mas dá mais trabalho, pesquisando na internet você vai encontrar alguns homônimos com CPF, basta conferir com qual CPF os números batem.
Pesquise o nome completo entre aspas (“Fulano de Tal”, CPF…), quando surgir os resultados você afina a busca, descobrindo cidade…
Depois de descobrir a cidade, pesquise o nome vírgula cidade para descobrir alguma rede social. E por aí vai…
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Da proxima vez prestar mais atencao e antes de enviar certificar novamente para ver se e a pessoa certa
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Olá @Viviane_Oliveira_vie, bem vinda aqui na Comunidade.
Além do que citaram acima,
Aqui vai uma dica pra você, que já é nosso cliente, sobre como conseguir atendimento de forma mais rápida:
- Entre em contato conosco através do nosso Chat, clicando em “Entrar em contato”;
- Prefere falar por telefone? Ligue para 0800 591 2117 e converse com o time de atendimento do Nubank para receber orientações.
Vou deixar aqui também um recurso que o Banco Central regulamentou o MED (Mecanismo Especial de Devolução). Este procedimento não é garantia de você reaver o dinheiro.
Espero que tudo dê certo, depois atualiza por aqui para mais pessoas poderem ser beneficiadas caso passem pelo mesmo problema.
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@Viviane_Oliveira_vie seja bem vinda a comunidade NC!
Nesse caso, é muito difícil conseguir o dinheiro de volta. Segue as orientações acima, quem sabe!
Boa sorte!
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Em síntese, quem recebeu o pix por engano tem a obrigação de efetuar a devolução. Caso isso não ocorra de boa-fé, resta à parte prejudicada recorrer à justiça.
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Oi @Viviane_Oliveira_vie, seja bem-vinda à comunidade.
Dá uma olhadinha neste artigo abaixo. Ele poderá ampliar seus horizontes para solucionar seu problema.
Como cancelar um Pix feito errado? Veja como recuperar o valor
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