Pix picpay pra nubank

fizeram um pix pra mim do picpay pra minha conta da nubank, hoje completam 4 dias e nada do dinheiro. não acho soluções e me pediram p falar com o outro banco :sob::sob:

Olá @elianabrm, seja bem-vinda à NuCommunity! :tada:

Você chegou a enviar o comprovante dessa transferência para o atendimento do Nubank?

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Tem certeza que o dinheiro não voltou?

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E fica a dúvida: o dinheiro não caiu por algum outro motivo ou por que a pessoa que ficou de enviar colocou alguma informação errada?

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Os dados estavam certo, a nubank mesmo me confirmou que a transferência foi feita mas q o dinheiro não havia caído

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Enviei tudo pra nubank, inclusive o id de comprovação, tudo certinho. Eles disseram que era para averiguar com o outro banco

E qual foi a posição do outro banco (PicPay no caso)?

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Posso estar enganado, mas dependendo do valor, horário da transação e até mesmo o cancelamento por parte de quem enviou, pode ser um bloqueio cautelar da conta até que seja provado que a suspeita não seja uma tentativa de golpe.
:innocent:

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