tentei passar um pix usando meu saldo positivo no cartao de credito, mas a opçao de usar o cartao de credito nao esta selecionavel. como faço? quando pede a forma de pagamento, pede pra agendar. a opçao de credito esta desativada, dizendo que o valor disponivel é de R$ 0,00, que nao é verdade.
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Já verificou se o seu saldo está alocado nas caixinhas? Se sim, precisa resgatar para a conta de pagamento. 
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nao esta - nunca usei as caixinhas
ante-ontem usei meu cartao no exato limite, mas na pagina principal consta que ainda tenho saldo positivo bem acima do que preciso pagar
nao posso usar saldo positivo se o limite estiver estourado?
isso me lembra, outra pergunta: quanto tempo demora pra resetar o limite? é diario ou semanal? ja fazem dois dias que usei
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Acredito que saldo positivo não possa ser usado na opção pix no crédito, você sabe o porque desse saldo positivo? Foi estorno ?
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nao… eu paguei a mais achando que poderia ser usado como pix no credito… esse nao é o caso? quanto tempo demora pra resetar o limite? é diario ou semanal? ja fazem dois dias que usei
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Oi @eksynn
Já tentou perguntar no chat do app pra um atendente? O que disseram?
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Você deve estar com uma fatura fechada aguardando a data de vencimento. E deve ser a informação de fechamento desta fatura que está aparecendo na página principal, caso a fatura ainda não tenha vencido.
Se você usou todo o limite, essa informação vai ficar clara quando você olhar a fatura que está aberta. Daí já não tem mais saldo positivo ou limite pra fazer o pix mesmo…
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Outra coisa…
Se você tem o dinheiro do pix, fazer o pix direto da conta é sempre mais vantajoso que fazer o pix no crédito, pois neste último incidem taxas, e você usou o dinheiro à vista do mesmo jeito pra fazer o pagamento da fatura a maior… Fica como dica 
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Se você utilizou todo o limite disponível e ainda aparece algum limite disponível, pode ser que o lançamento ainda não tenha sido compensado.
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