O que eu tenho que fazer quando o nubank, não me dá a opção de tirar a foto do lado de trás da indentidade. Eu só consigo tirar a da frente pois não parece para tirar o lado de trás!.
Oi @Yury, seja bem-vindo à @Nucommunity.
Reinicia a app. Limpa do cachê e tenta novamente. Isso pode resolver. Dê um retorno se conseguiu?!
A sua identidade já é a nova? Se for a antiga é só tirar do plastico e abrir ela q vc tira foto das duas partes
Não e isso, e que tipo assim. Manda eu tirar foto da frente da indentidade, mas quando eu tiro ele meio que congela, e não carrega pra eu tirar foto do lado das informações da identidade
Então tenta isso q o @mladeira falou
Continua não indo… Quer que eu grave pra mostrar ou algo do tipo?..
Olá @Yury. Seja bem vindo. Tenta reinstalar o app e reiniciar o celular. Quem sabe vc consegue.
Verifica também se você não está escolhendo a opção de CNH (normalmente na CNH só precisa tirar a foto da frente!)
Irei tentar agora.
Vou fazer isso também!.