Por qual motivo/situação inusitado vocês já precisaram entrar em contato com o Nubank?
No meu caso, eu ando de moto e um dia minha carteira caiu no meio da rua, antes de eu conseguir efetuar o resgate da carteira… Ela foi atropelada por um carro e o meu #roxinho que estava dentro da carteira ficou partido em vários pedaços, ai tive que pedir um novo!
Por incrível que pareça, em mais de 2 anos de Nubank eu só entrei em contato com a instituição 2 vezes.
A primeira foi bem no iniciozinho, não lembro o motivo, mas acho que era uma dúvida sobre o inusitado cartão roxinho que era bem inovador pra época.
A segunda foi pra pedir isenção de corretagem na Easy
E… só kkkkkk
Infelizmente não tenho histórias inusitadas nessa parte do atendimento não, hehehe.
Eu devo ser aquele cliente terror dos atendentes que entra em contato toda semana ksksks, brincadeira, mas já entrei várias vezes por problemas mínimos…
O motivo mais inusitado foi um engraçado no começo do ano passado que a opção solicitar crédito estava falhando, e passei horas conversando com a atendente sobre coisas aleatória até ela resolver, e quando ela resolveu, o pedido foi negado na hora, foi constrangedor mas rimos muito ksks
No meu caso entrei em contato com o nubank, para cancelar o meu cartão . Fui assaltado e levaram minha carteira . Mas graças a DEUS encontraram depois de 7 dias , e me devolveram . Porém eu já tinha bloqueado o cartão e pedido outro .
Poxa, que triste @alex_ferreiraqwe19 que bom que encontraram seus documentos,
agora ficou com 2 roxinhos, faz um quadro com o cancelado e pendura na sala kkkk!
No meu caso, eu fui assaltado, levaram o meu celular e a carteira, e o meu cartão junto com a conta vinculada no celular foram embora, gostaria de saber como posso ter acesso a está conta, pelo computador e como faço para ter o bloqueio do cartão de debito?
Aconteceu comigo também, eu liguei na central e pedi o bloqueio do cartão e eles me mandaram outro daí acessei minha conta de outro celular e só fazer algumas etapas que vai te pedi pra autorizar o novo aparelho