Porquê cobraram juros de atraso?

[Fabio_Shallom]

Gostaria de saber porquê cobraram juros de atraso da fatura se eu paguei em dia ??

[Limah]

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[brunmj]

Isso aí só um atendente pra te explicar.
Depois não esquece de voltar aqui e dizer o motivo. Também estou curioso.

[lorenatelles]

Qual foi o horário q foi pago? Os bancos tem horário para reconhecer os pagamentos, se foi pago depois desse horário, seria como se fosse pago no dia seguinte (por exemplo, transferências por TED e DOC somente podem ser feitas dentro do horário comercial, após isso só processa a transferência no dia útil seguinte)

[joaovitorhat]

Provavelmente devido ao horário, talvez você enviando o comprovante no chat consiga mudar essa situação, mas acho difícil.

[Mr.Xis]

@Fabio_Shallom

porquê cobraram juros de atraso da fatura se eu paguei em dia ??

Verifique qual foi o horário que você efetuou o pagamento, se foi dentro da grade horária, basta que você contate o Nubank e solicite a devolução da cobrança.