Porquê não consigo encontrar o cartão virtual?

Eu recentemente abri uma conta aqui e pedi um cartão de crédito que está programado pra chegar dia 22/05.
No entanto eu gostaria de usar a função cartão virtual,mas ela não aparece no aplicativo. Lembrando que hoje é o quinto dia após o crédito ser liberado.
Porque isso está acontecendo? Como possos encontrar e usar o cartão virtual?

3 curtidas

Olá @Ernane seja bem-vindo a comunidade NC!

Se o cartão virtual não está aparecendo no aplicativo Nubank, é porque você ainda não recebeu o cartão físico.

Após você receber o cartão físico e desbloquear, verifique se o cartão virtual já está disponível.

Não esquece de verificar também se app está atualizado.

7 curtidas

Boa tarde!
Realmente o cartão físico ainda não chegou. Como havia dito, ele está programado para chegar no próximo dia 22.
Eu fiquei na dúvida porque li que o cartão virtual estaria disponível 4 dia após a liberação do crédito, mas eu não sabia que tinha relação com a entrega do cartão físico.
Eu agora tô tranquilo e agradeço grandemente por ter respondido a essa minha dúvida.
Muito obrigado!

3 curtidas

Entenda melhor como funciona o cartão virtual através desse artigo:

5 curtidas