Cancelaram a minha conta sem aviso prévio e ninguem da informações sobre abertura de uma nova conta.
EU NÃO SEI O QUE EU FIZ PARA TER CANCELADO
Cancelaram a minha conta sem aviso prévio e ninguem da informações sobre abertura de uma nova conta.
EU NÃO SEI O QUE EU FIZ PARA TER CANCELADO
Olá, normalmente quando ocorre um cancelamento de conta, o Nu entra em contato com o cliente até para caso haja algum saldo em conta, peço por favor que dê uma olhada na Caixa de Entrada ou de Spam do e-mail por precaução. Caso não tenha recebido, entre em contato com o Nubank no e-mail meajuda@nubank.com.br para o especialista ver o seu caso, já que cancelamento de conta é uma ação irreversível.
De uma olhada nessas informações q postei, acaso vc tenha provas q vc é inocente a ouvidoria nubank irá avaliar seu caso, Do mais boa sorte , q tudo dê certo a vc, o caso em lide aconteceu com minha esposa, provamos a nubank q somos inocentes e não golpista, Quem não deve não teme.
@Carol_Porto o Nubank sempre informa o cancelamento da conta via e-mail. Se você tiver algum dinheiro na conta que foi cancelada, tem que informar para o Nubank uma outra conta para fazer o repasse.
Desejo sucesso!
N Possibilidades
Que bom! Parabéns!
N Possibilidades
Eu queria saber pq o meu cartão de crédito do nubank foi cancelado faz 1 mês e cancelaram sem motivo o cartão de crédito e a minha conta e eu quero ter de volta a minha conta e o meu cartão de crédito normal ou eu entro com uma ordem judicial para abrir um processo contra vcs
Olá @Breno_Viniciuis, aqui na Comunidade somos todos clientes e não ficamos com a sua conta, portanto não será possível abrir processo contra nós.
O ideal neste caso seria você entrar em contato com o atendimento do Nubank.
Você tem 3 opções para entrar em contato:
01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
02] Site: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
03] Email: meajuda@nubank.com.br
Leia o Contrato de Conta e o Contrato do Cartão de Crédito do NU, ambos disponíveis na Internet.
Sob determinadas circunstâncias, o cancelamento é previsto e, ao concordar com o Termo e Condições, na abertura da conta, você assume estar ciente.