Cliente a mais de três anks sempre pago em dia e nunca recebi nada , vejo alguns recebendo camisetas etc…
Essas camisetas são vendidas, mas deve estar se referindo aos mimos. Eles são aleatórios e dependem de alguns fatores como os discutidos nesse tópico:
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Isso é normal, infelizmente.
Num mar de 30 milhões de clientes, penso que não dá pra dar mimos para todos.
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Eu comprei a minha foi uma parceria com a chico rei que infelizmente acabou por enquanto e o pessoal que eu vi postar por aqui as suas foram todas compras na loja e não doadas pelo nubank.
Agora sobre outros mimos que o pessoal recebe ai o @PauloSuzuki já informou
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Olá @Ed2, os mimos Nubank são enviados sempre que existe uma conversa marcante ou uma conexão entre a equipe de atendimento e o cliente. 
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Bemvindoao clube de quemé clientedo Nubank a 3 anos e nunca recebeu nada