Bom dia, a empresa depositou meu pagamento e ate agora não caiu na minha conta. Fiz portabilidade de salario do Itaú para nubank ha 6 meses e sempre recebi normalmente.
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Bom dia, e bem vindo a comunidade, lembrando que aqui é um espaço para clientes e não um canal oficial de atendimento.
Verificou se caiu no itau o seu pagamento?
O Itau que vai fazer a transferencia para o Nubank,
existe alguns pontos a considerar
Se a empresa pagou e se não aconteceu nenhum problema nesse pagamento.
Se o dinheiro chegou a cair no Itau,
Se o itau de fato fez a transferencia
e por fim se caiu na conta do Nubank.
Aconselho começar a investigar o problema nas etapas iniciais e não na final.
Talvez o itau tenha algum comprovante da transferencia, ai com isso da pra entrar em contato com o atendimento do Nubank e entender o que aconteceu.
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@crv (Carla), depois conta aqui pra gente qual foi de fato o problema e a solução, assim você ajudará mais membros da comunidade.
Abraço!
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