Recentemente abri uma conta salário no Santander e já solicitei a portabilidade para minha conta Nubank. No entanto, o gerente alega que não consegue selecionar o código do Nubank, pois não aparece, sendo apresentado como banco não existente. Então, ele colocou o código do banco Bardesco, afirmando que já fez isso outras vezes e que dá certo.
Alguém aqui já passou por algo parecido?
@Daiane_Bizari bem vinda à nossa comunidade 
Se o seu gerente colocou o código de banco como sendo Bradesco, irá pro Bradesco (caso tenha conta lá). Esta questão que não encontrar o código é mera desculpa para não te deixar sair para outro banco.
Todos os Bancos estão registrados no Bacen e têm seu código.
Mas não faz sentido, pois o gerente é do Santander, onde eu fiz a conta salário. E eu não tenho conta no Bradesco.
Não precisa pedir pro seu gerente do outro banco fazer a portabilidade, vc mesmo solicita pelo app do nubank e nem fala nada com o outro banco
Olá
A portabilidade vc solicita no próprio App do Nubank, geralmente o banco da conta salario nem se envolve nessa parte diretamente com o cliente, isso é feito entre os bancos, com o banco que vc deseja receber fazendo esse pedido.
Ele está mentindo na maior cara de pau, isso não existe!
@Daiane_Bizari pede pra ele virar a tela do computador e te mostrar a lista de bancos que aparece pra ele, se ele titubear está te enrolando. Exija a transferência e cita a Ouvidoria do seu banco.