Preciso de ajuda. Bloqueio nas transações

Bom dia! Recebo meu salário pelo nubank, e hoje fui fazer um pix e apareceu a informação de transações bloqueadas, mas não fiz nenhuma movimentação diferente. Minha preocupação é que preciso fazer um pix com urgência e me deram prazo de 24 horas. Será que consigo resolver mais rápido?

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Bom dia @TATADECH!
Nesse caso, geralmente o Nubank entra em contato por e-mail. Basta responder tudo que logo sua conta pode ser desbloqueada. :wink:

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Olá @TATADECH !

Não é uma regra o bloqueio ocorrer por causa de transações, é a maioria dos casos, porém outros fatores podem acionar o sistema de segurança.

Tente expor o seu caso de urgência no chat ou telefone que eles repassam para o time de segurança e assim eles podem agilizar.

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Certo. Entrei em contato. Foi devido a solicitação do cartão de crédito. Hoje desbloqueia. Obrigada

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