Preciso de ajuda com o App

Precisei desinstalar o app e agora não consigo baixar
O App está diferenciado dos OUTROS e da erro quando tento baixar

Olá @Elizabeth_Accioly, seja bem vinda.

Qual erro está dando?

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Ola @Elizabeth_Accioly seja bem vinda!
Olha, recentemente indiquei uma amiga para ter o Nubank, ela não era cliente ainda, mas já tinha o app instalado no smartphone e quando ela tentva usar o link de indicação, dava erro no App.
Sugeri que ela reinstalasse o app e assim ela o fez, mas depois disso, o app baixava mas não instalava, sempre dava erro na instalação repetidamente. E não adiantava reiniciar o aparelho, limpar cash, etc…
Enfim, no caso dela, a solução foi formatar o smartphone, mas vale salientar que a formatação só deve ser feita em último caso.

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Tenta reiniciar o aparelho, veja se tem atualização de outros aplicativos essenciais, confere se tem memória disponível.

Pelo que eu entendi, seu problema é com o Download e não com o aplicativo. Tenta aí e nos fala se conseguiu.

Você usa Android ou iOS?

Recentemente o celular do meu pai apresentou um problema semelhante, não baixava um outro app, desinstalei as atualizações da Play Store e com ela na versão de fábrica consegui baixar, também vale a pena limpar o gerenciador de downloads, caso seu aparelho seja Android.

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Uma postagem foi mesclada em um tópico existente: Histórico de transações

Olá já fiz TUDO isso e continuo o problema

Boas vindas @Elizabeth_Accioly (atrasado :man_facepalming:t3:)

Limpa os dados e cachê do app Playstore
, se for Android!:crossed_fingers::crossed_fingers:

:metal::metal::metal:

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Farei isso obg

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Não baixa e aparece
Algo deu errado
Tente novamente

TODOS os apps pra mim aparecem normal menos a nubank;(

Talvez você vai ter que fazer o que @Mr.Xis disse ai acima.

Mas só faça em último caso, se for fazer faça um backup antes.

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Obrigada deu certo :hugs:

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Que ótimo! :fist_right::fist_left:

tenor

:metal::metal::metal::metal:

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