Preciso de ajuda

Boa noite eu consegui abrir uma conta função debito só que acontece perdi meu cel
Só que agora estou conseguindo acessar e está muito difícil comprei 1 maquininha de cartao só preciso transferir o dinheiro

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Infelizmente vc não consegue acessar sua conta por computador, só vai conseguir pelo celular.

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Sim estou sem computador estou no celular

Vc já consegue então acessar pelo celular sua conta?

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Sim mais não estou conseguindo acessar nem.com o CPF nem senha nem.nada

Vc já tentou entrar em contato com o Nubank? Aparece alguma mensagem quando vc tenta acessar?

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Não aparece não vou tentar ligar amanhã de manhã obrigada

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Olá @Shirley_Lizeth seja bem-vinda a Nucommunity

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Vou tentar te ajudar e veja se consegue.

  • Primeiro entre no site http://conta.nubank.com.br/
  • Depois faça o login com seu CPF e sua senha de 8 dígitos e
  • clique em “desconectar tudo”
    Depois tente entrar pelo aplicativo
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O Val, acho que ela precisa autorizar o aparelho né não?

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Gente eu consegui mais tá Pedindo que faço pelo computador

Pessoal infelizmente não consegui não vou desistir

Isso mesmo @Mr.Xis

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Então entre em contato com eles que o pessoal do suporte vai te auxiliar amore

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@Shirley_Lizeth, liga no 0800 608 6236, o atendimento é 24h. :crossed_fingers:

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Conseguiu entrar em contato pelo 0800?

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Obrigada a todos já consegui resolver meu problema

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Que ótimo! :wink:

Que bom que conseguiu @Shirley_Lizeth

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