eu fui roubada, e preciso de um outro cartão de crédito, e como eu já tinha pedido outro, a Nubank não está deixando eu pedir outro, pois se eu nn conseguir vou encerrar minha conta
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Olá @Niih_Souza
Você já entrou em contato com o chat do Nubank para explicar seu caso?
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Se vc tiver acesso ao app você consegue solicitar diretamente por lá , acessa na opção cartões e tem lá cartão danificado e você solicita outro , ou entre contato com a ouvidoria já que tentou por outros canais
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primeiramente, você informou o roubo do cartão no APP para bloqueio? Até onde sei, instantaneamente é emitido uma nova via.
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