Preciso reenviar os documentos para abrir a conta

Preciso reenviar os meus documentos para desbloquear a conta mas n encontro a opção. Ja tentei no chat mas o passo a passo não funcionou, depositei dinheiro na conta e agora não posso transferir pq ta preso e a conta n ta validada. Como que faz para enviar novamente a foto dos documentos?

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@Lavinia_Santos1 ,seja bem-vinda! Muito estranho não ter dado certo no passo a passo pelo chat,não sei muito bem,mais tente enviar por e-mail: meajuda@nubank.com.br

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Eles disseram pra sair e entrar novamente na conta q vai aparecer a opção pra reenviar mas ja tentei, ja desinstalei e instalei novamente e n aparece essa opção :disappointed_relieved:

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Complicado…liga para eles e fala que nada do que tem feito tem dado certo

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Você tentou autorizar o aparelho?
Boas vindas @Lavinia_Santos1

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