N consigo usar meu pix e meu cartao
Boas vindas a nossa comunidade, @Lavinia_Xavier 
Em relação a função do Pix, vi um fluxo de usuários comentando no Twitter e o próprio Nubank informou que está passando por uma oscilação, mas já estão trabalhando na solução.
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Preciso falar com atendende do app
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Então @Lavinia_Xavier aqui é uma comunidade de clientes, para falar com os atendende do nubank,
você deve utilizar os meios oficiais
segue abaixo
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
meajuda@nubank.com.brTelefone
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
0800 608 6236Chat
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
Basta abrir o chat no app.
Espero que consiga resolver seu problema 
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