Problema com a falta de atendimento

Olá @Rond_Almeida, seja bem-vindo a comunidade!

Entendo que é uma situação bem chata, mas Nubank se compromete em realizar a análise de forma mais rápida possível!

Uma das nossas principais obrigações é em informar previamente a instituição sobre saques, depósitos, transferências, pagamentos ou compras fora do nosso padrão de uso.

:warning: Se não informar, a conta será bloqueada por segurança.

Se não conseguir resolver o seu caso, entre em contato com a Ouvidoria.

  • Ouvidoria
    0800 887 0463
    ouvidoria@nubank.com.br
    Dias úteis das 9h às 18h

Se precisar de alguma outra coisa, estamos por aqui. Abraço.

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