Problema com a NuConta

Nesse momento, fui consultar minha NuConta e não aparece meu saldo.
Só a mensagem: “Tivemos um problema ao carregar os dados. Toque para tentar novamente”.

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Pode ser um erro momentâneo do app espera alguns minutos e tente novamente

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Verifique se tem atualização, limpe o cache e force a parada do app, e em seguida reiniciar o aparelho

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Alguém mais com esse problema? :thinking::thinking::thinking::thinking:

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Certo. Vou fazer o procedimento do cache.
A versão deixo sempre na atualização automática.

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Pode ser!
Mas fiquei preocupado!

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Estou com esse problema TB!

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Boa vindas, @gabrielle_leal
É comigo aconteceu hoje. Nunca antes tinha visto isso. :cry::cry::cry::thinking::thinking::thinking:

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Fiz o procedimento indicado por nosso amigo @Edvan_Cds.
Verifiquei a versão: OK. A última disponível na Play Store.
Limpei o Cache: OK.

O problema persiste.
Sei que é uma instabilidade do app. Pois, na aba geral, onde mostra o saldo, aparece o valor disponível.
Contudo quando toco no ícone da NuConta, não carrega os dados.

@Nubank vejo isso pra nós. :cry:

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Olá @pauloamorim você chegou a testar com outra internet?

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Gente calma, não é cache, nem atualização, nem internet, de fato houve uma instabilidade no sistema do App Nubank, passei por isso agorinha e não tava conseguindo acessar meu dinheiro guardado.

Mandei um e-mail pra o Nubank, eles pediram pra esperar um pouco e tentar mais tarde, foi o que fiz, agora já normalizou, pelo menos no meu já tá normal. :+1:

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Aqui tudo normal…só tem esse probleminha ai mesmo.

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o meu ficou assim numa transferência, umas 3 horas depois voltei no aplicativo e já estava normal, deve ser a conexão ou um bug.

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Não tive esse problema.

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O meu voltou.
Depois de 1h, mais ou menos!
:hugs::hugs::hugs::purple_heart::purple_heart::purple_heart:

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A minha tbm ta igual rs

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Ontem o meu estava assim …

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Ontem quase não recebia as transferências. Foi instabilidade de momento.

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Triste hein…muito triste! :cry:

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