Problema com o aplicativo!

Não estou conseguindo abrir o app. Pelo amor de Deus me ajudem!!

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PS: Ele esta atualizado.

Seja bem-vinda à comunidade, @Gilcelli_B_Yanez. :wink:

Pode se tratar de uma oscilação temporária no app, outro cliente relatou que também não está conseguindo. No momento vamos aguardar que em breve deve voltar ao normal.

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Aqui no meu aplicativo está com esse mesmo problema.

Tomara que seja breve :pray:t3:

Obrigada!

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Meu aplicativo também não abre

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Voces tem previsão da volta das operações?

Desculpa, mas não sei te informar! :pensive:

Como sou cliente, apenas repassei o que vi nos demais relatos, no momento não encontrei nenhuma confirmação oficial pelas redes sociais, mas se encontrar algo, trago aqui. :handshake:

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Obrigado pela informação. Estou preocupada mas acho que todos estão. Eu estou tentando falar com o Nubank através do 0800 mas está dificil

@Gilcelli_B_Yanez seja bem vinda!!

Atenção! Devido a uma oscilação, alguns clientes podem estar enfrentando problemas para acessar o app do Nu. Nosso time já está ciente e trabalhando para resolver o quanto antes

Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.

meajuda@nubank.com.br
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.

0800 608 6236
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.

Basta abrir o chat no app.

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Oiê Bom dia nao estou conseguindo entrar no aplicativo da nubank

Bom dia, @Bruno_Da_silva2! Tudo bem?

Verifica se tem alguma atualização pendente na loja de aplicativos, e se caso persistir, entra em contato com o Nu pelo número 0800 608 6236 para que investiguem o que está acontecendo.

E pq não chega o link de Redefinir a senha

Mudei de celular e precisei baixar o app de novo, mas ele simplesmente não abre. Não consigo nem fazer o novo cadastro. O que faço, por favor?

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Precisa liberar no outro celular, se estiver com ele.

Se não, recomendo entrar em contato com o Nubank via e-mail ou outros canais.

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