bom dia, sou estrangeiro preciso abrir uma conta nova mas só tenho o documento em folha, mas o aplicativo não ta aceitando essa foto
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Contate o NU através dos e-mail abaixo:
meajuda@nubank.com.br ou todomundo@nubank.com.br
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Bom dia, aproveitando que o @LuizGSF bem orientou os canais do Nu acima, os documentos aceitos pelo o Nubank requer que sejam originais e um desses abaixo, você o possui em mãos?
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Alguns relatos aqui na comunidade indicam que o cadastro pode ser feito com o CRNM em mãos, mas não com o protocolo.
Como os colegas indicaram, entre em contato com o atendimento. Espero que logo consiga abrir sua conta.
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Procure tirar a foto em ambientes com distintos níveis de iluminação, talvez esteja relacionado a falta ou excesso de luz.
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