Faz como te orientamos ontem, tenta na Ouvidoria e se não der retorno, fazer uma reclamação no site do BC. Depois nos conta se deu tudo certo, estaremos na torcida!!
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Cara, que chato!!!
Verifica se, no comprovante está escrito “comprovante de pagamento” ou “comprovante de agendamento”.
Muito estranho isso!