Problema de acesso ao app

Estou com problemas pra acessar o aplicativo. Apesar de eu ter um convite não estou conseguindo acessar o aplicativo.
Coloco o código convite e a senha e o aplicativo retorna sempre à tela inicial.
Me ajudem por favor.

Olá @Leandro_Silva13! Bem-vindo a comunidade, te peço para editar sua postagem sem as suas informações pessoais para sua segurança.

Você pode entrar em contato com o Nubank pelo telefone:
0800 608 6236
Eles vão verificar o que está acontecendo junto contigo.

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Muito obrigado. Já liguei e consegui acessar.

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