Bao noite me chamo Anderson, estou com um problema, abrir uma conta no banco que você fica mais de um ano só que nunca movimentei e não entrei. Agora eu sou um micro empresário e o banco de vocês foi o que eu me dediquei muito para o meu negócio, mas infelizmente não tô conseguindo acessar o conta de e-mail cadastrado eu não tenho mais acesso, e Através disso não consigo código para liberar o meu dispositivo, nem consigo alterar o e-mail já mandei diversos forma Já liguei já entrei em contato e vocês vão conta que a imagem não está legível
Como vai , @Anderson_Martins aqui somos clientes igual a vc , sinto muito por vc não conseguir acessar sua conta , qual foi a resposta que te deram por telefone
8 curtidas
Pediram pra eu entrar em contato através do e-mail mais eles falaram que não podem me ajudar
2 curtidas
Veja se esse link pode te ajudar
6 curtidas
@Anderson_Martins
Você já tentou entrar na sua conta nas configurações e depois no perfil para editar o e-mail
3 curtidas
Não consigo chegar nem aí só vai até aparte de liberação do dispositivo, pedir o código de liberação que eles mandam pelo e-mail, mais infelizmente nao tenho acesso ao e-mail
@klebern vc poderia dar um auxílio aqui ?
3 curtidas
Eu também perdi o meu e-mail não tô conseguindo entrar na minha conta
1 curtida
Amigão tente deslogar sua conta em todos os dispositivos , entre no navegador faça seu login daí desconecte sua conta e tente um novo acesso no aplicativo
2 curtidas
@Anderson_Martins
Então no seu caso infelizmente você tem que tentar recuperar o seu e-mail para depois entra na sua conta
3 curtidas
Chegou tentar fazer um novo cadastro com um e-mail diferente?
1 curtida
Já tentei, mai infelizmente pedi o e-mail antigo
Como assim? Se você tá se cadastrando, pode pôr o e-mail que quiser, o cadastro não faz perguntas, você apenas insere os dados nele.
4 curtidas
Vc não lembra o email antigo, é isso?
Se vc ficou mais de um ano sem movimentar a conta, ela é cancelada conforme tá no contrato
6 curtidas